Na falta de energia, ligue para 0800 51 74 92
Postos de Atendimento Presenciais
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POSTOS DE ATENDIMENTO PRESENCIAIS

A COOPERLUZ recebe, analisa e encaminha os processos referentes às reclamações, sugestões, solicitações de informações de clientes, da comunidade e funcionários. Possui formas de comunicação que contribuem para a satisfação do consumidor e para o aperfeiçoamento dos produtos e serviços. O prazo para resposta das reclamações é específico de cada procedimento. A COOPERLUZ disponibiliza aos seus cooperados diferentes formas e locais para atendimento.

Escolha a melhor opção para você:

Atendimento Telefônico Emergencial (24 horas): 0800 517492 (ligação gratuita)

  • Para Emergências: Faltas de energia, fio partido, poste caído, galho na rede, queima equipamento: Opção 2
  • Para Reclamações ou para falar com um dos atendentes: Opção 3
  • Para Outros Serviços: Opção 4

Postos de Atendimento Presenciais:

Locais onde o associado pode tirar suas dúvidas diretamente com o nosso atendimento comercial, solicitar serviços, receber informações e outras demandas.

  • Sede Administrativa
    • Av. Santa Cruz, 989 – Centro – Santa Rosa/RS.
    • Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 11h55min e 13h40min às 17h55min.
    • Fone: (55) 3511 - 9500
  • Senador Salgado Filho
    • Av. Henrique Martin, 155 – Centro – Senador Salgado Filho/RS
    • Atendimento: Quarta-feira, das 8h às 12h e 13h às 17h.
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