Resource id #5Resource id #6 Cooperluz
Na falta de energia, ligue para 0800 51 74 92
Notícias
Você está em A Cooperluz > Notícias
NOTA DE ESCLARECIMENTO
Manutenção na rede elétrica interfere no atendimento telefônico da cooperativa.

        Prezado(a) Associado(a):

 

A Direção da COOPERLUZ - COOPERATIVA DISTRIBUIDORA DE ENERGIA FRONTEIRA NOROESTE, vem à público esclarecer, que o serviço de atendimento ao associado, disponibilizado de forma gratuita, 24 horas por dia, através do nº 0800517492, teve o seu funcionamento prejudicado no sábado à tarde, dia 30 de maio de 2015, pelo rompimento de cabos telefônicos durante uma manutenção na rede de distribuição de energia elétrica que atende a central de tele atendimento da cooperativa em Santa Rosa.

Apesar da COOPERLUZ ter solicitado no mesmo dia, o reparo das linhas telefônicas à operadora, a solução do problema só ocorreu na tarde de segunda-feira, dia 01 de Junho de 2015, fato que impossibilitou a cooperativa de prestar o adequado atendimento telefônico ao seu quadro social.

Salientamos que, mesmo com a indisponibilidade das linhas 0800 por parte da operadora, o atendimento da COOPERLUZ não foi interrompido em nenhum momento e, se manteve disponível por todo o período para atender aqueles que de uma ou outra forma encontrassem meios alternativos para contato.

A COOPERLUZ agradece a compreensão de todos, lamenta os transtornos causados involuntariamente e se coloca a disposição para quaisquer esclarecimentos. 

 

         A Direção.

Nenhuma imagem cadastrada.

 

Copyright © 2013 Cooperluz - Todos os direitos reservados